GEN-ID | Lampung - Direktur Jenderal Imigrasi, Silmy Karim, melaksanakan kunjungan kerja ke Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bandar Lampung.
Kunjungan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk memastikan bahwa pelayanan keimigrasian di berbagai wilayah Indonesia terus mengalami peningkatan kualitas. Kamis, (22/08/2024).
Dalam kunjungan kerja, Silmy Karim didampingi oleh Sekretaris Direktorat Jenderal, Sandi Andaryadi; Kepala Kantor Wilayah, Sorta Delima Lumban Tobing; Kepala Divisi Imigrasi Lampung, Tato Juliadin Hidayawan; dan Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bandar Lampung, John Paul Fillino.
Selama kunjungannya, Silmy Karim secara langsung meninjau berbagai aspek dari pelayanan publik keimigrasian yang diberikan oleh Kantor Imigrasi Bandar Lampung.
Silmy melakukan inspeksi terhadap fasilitas pelayanan dan menyaksikan langsung proses kerja petugas dalam melayani masyarakat.
Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa standar pelayanan yang telah ditetapkan oleh Direktorat Jenderal Imigrasi diterapkan secara konsisten dan optimal.
Selain itu, Silmy Karim juga berinteraksi langsung dengan masyarakat yang tengah menggunakan layanan keimigrasian di kantor tersebut. Dalam kesempatan tersebut, beliau mendengarkan secara langsung pengalaman, saran, serta keluhan yang disampaikan oleh para pengguna layanan.
Kunjungan ini juga merupakan bagian dari komitmen Direktorat Jenderal Imigrasi untuk menghadirkan layanan publik yang transparan, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pengguna.
Di akhir kunjungannya, Silmy Karim menyampaikan apresiasi kepada para petugas yang telah bekerja keras dalam memberikan pelayanan terbaik, serta menekankan pentingnya terus menjaga profesionalisme dan integritas dalam menjalankan tugas.
Dengan kunjungan kerja ini, diharapkan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bandar Lampung dapat semakin meningkatkan profesionalisme dan integritas dalam menjalankan tugas dan memeberikan pelayanan kepada masyarakat.
(**)
